Última actualización: 30/09/2026
Esta Política de Privacidad explica cómo Tu QR CR, operado por Servicios Integrales JV & JA ("Tu QR CR", "nosotros" o "nuestro"), recopila, utiliza, comparte y protege la información personal cuando utiliza nuestro sitio web, servicios de menús digitales, servicios de códigos QR, directorio de negocios y aplicaciones para Android o iOS (en conjunto, los "Servicios").
1. Información que recopilamos
Dependiendo de los Servicios que utilice, podemos recopilar:
- Información de la cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña y preferencias.
- Información del negocio y del menú: nombre comercial, dirección, teléfono, página web, logo, descripciones, menús, productos, horarios, enlaces sociales y métodos de pago que decida publicar.
- Información de códigos QR: contenido del código, URLs de destino, datos de activación y estadísticas de escaneos.
- Información de pagos y facturación: datos de transacciones e información para factura electrónica. Los datos de tarjeta son procesados por nuestro proveedor de pagos; no pretendemos almacenar números completos de tarjeta.
- Información técnica: dirección IP, navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, ubicación aproximada, idioma y eventos de uso para seguridad, analítica y mejora del servicio.
- Permisos móviles: la aplicación puede solicitar acceso a la cámara para escanear códigos QR, acceso a fotos o archivos cuando elija cargar o guardar contenido, y notificaciones cuando las habilite. Estos permisos se utilizan únicamente para la función relacionada.
2. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información para proporcionar y mantener los Servicios, crear y mostrar menús o perfiles del directorio, generar y activar códigos QR, procesar pagos, enviar correos transaccionales, autenticar cuentas, prevenir fraude, medir escaneos, brindar soporte, mejorar el rendimiento y cumplir obligaciones legales.
3. Información pública
Si publica un perfil de negocio, menú o destino de un código QR, la información que seleccione para publicar podrá ser visible para cualquier persona que visite la página pública o escanee el código. No publique información personal o confidencial que no desee hacer pública.
4. Pagos y proveedores
Podemos utilizar proveedores especializados para procesar pagos, alojar el servicio, almacenar archivos, enviar correos, realizar analítica, prevenir abusos y obtener ubicación aproximada. Estos proveedores reciben únicamente la información necesaria para prestar sus servicios y se rigen por sus propias políticas de privacidad. No vendemos información personal.
5. Cookies y analítica
Utilizamos cookies esenciales y tecnologías similares para mantener sesiones, recordar preferencias, proteger formularios y operar los Servicios. También podemos utilizar herramientas de analítica y gestión de etiquetas para comprender el tráfico y mejorar la experiencia. Puede restringir las cookies desde su navegador, aunque algunas funciones podrían no operar correctamente.
6. Conservación y seguridad
Conservamos la información únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos, prestar los Servicios, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos y cumplir requisitos legales. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables, pero ninguna transmisión o almacenamiento por internet puede garantizarse como completamente seguro.
7. Sus opciones y derechos
Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal, pedir que limitemos ciertos tratamientos, retirar su consentimiento cuando corresponda o solicitar una copia de la información que nos proporcionó. También puede desactivar permisos móviles desde la configuración de su dispositivo. Podremos conservar cierta información cuando la ley lo exija o sea necesario para completar una transacción.
8. Menores de edad
Los Servicios no están dirigidos a menores de la edad mínima establecida por la legislación aplicable. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si considera que un menor nos proporcionó información, contáctenos para revisarla y eliminarla cuando corresponda.
9. Servicios internacionales
Nuestros proveedores o infraestructura pueden procesar información en países distintos al país donde usted reside. Cuando esto ocurre, tomamos medidas razonables para proteger la información conforme a la legislación aplicable.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política cuando cambien los Servicios, la tecnología o los requisitos legales. Publicaremos la versión revisada en esta página y actualizaremos la fecha indicada arriba. El uso continuo de los Servicios después de una actualización significa que ha revisado la versión modificada.
11. Contacto
Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede escribirnos a hello@example.com o contactarnos por WhatsApp. Esta política está disponible en https://www.tuqrcr.com/es/politica-de-privacidad para usuarios del sitio web, Android e iOS.